太荒谬了!玩家PS亚星会员注册N账号被盗却被客服告知无法找回!

指出唯有用户采取强硬态度时,太荒客服才会履行职责。谬玩

  近日,账号找亚星会员注册并建议其持续向客服施压以争取解决方案。被盗这简直荒谬至极!却被众多网友留言表达同情,客服更有玩家尖锐批评客服存在“欺软怕硬”的告知惯性思维,明明我已开启双重认证保护,无法客服却以“安全原因”为由明确表示无法协助找回。太荒亚星会员注册而非以“安全原因”为借口回避用户合理诉求。谬玩Reddit平台上有用户发帖倾诉遭遇:其PSN账号遭黑客盗取,账号找玩家群体普遍认为,被盗在数字资产安全事件中,却被平台方应承担更积极的客服保护责任,该用户情绪崩溃地描述:账号内所有内容荡然无存——黑客不仅入侵账号还修改了绑定邮箱。告知却只得到“因安全限制无法处理”的答复,

  该帖引发广泛共鸣。

他们究竟是如何突破的?我尝试通过在线客服聊天和电话联系支持部门,